Краткая информация.
Настоящий «Договор купли-продажи» (далее «Договор») определяет взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «МебельБиН» (ООО «МебельБиН»), именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Новикова Алексея Сергеевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Покупателем (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
1. Предмет Договора.
1.1. Настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, и направленное неопределённому кругу лиц, является публичной офертой в соответствии ст.426, 435, 437 Гражданского кодекса РФ. Физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары, представленные на сайте https://mebel-bin.ru/ (далее «Товар») и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее «Покупатель»), в праве заключить договор с Продавцом исключительно путём присоединения к условиям настоящей оферты.
1.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт интернет-магазина https://mebel-bin.ru/ (далее «Сайт») или по телефону 8(3822)200-904. После оформления заказа с Покупателем связывается менеджер для уточнения информации о заказе, дате и времени доставки (если это необходимо). Для оформления заказа на Сайте, Покупатель должен указать свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, а также адрес доставки. При оформлении заказа, Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных.
Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут рассматриваться в качестве гарантии наличия у Товара описанных свойств и характеристик. Для уточнения информации по Товару, Покупатель должен обратиться к менеджеру кампании.Приведённые цены и характеристики товаров носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой. Каждому заказу, оформленному на Сайте компании, присваивается идентификационный номер. Совершение Покупателем заказа означает полное его ознакомление с Товаром, его потребительскими свойствами, индивидуальными отличиями (расцветка, размер, габариты и т.п.), а также о влиянии условий заказа на формирование конечной цены Товара. Подтверждение заказа не является основанием для заключения договора купли-продажи. Оплата Товара в соответствии с произведённым заказом, является подтверждением принятых Покупателем условий договора и его заключением.
1.3. Порядок оформления заказа, предусмотренный в п.1.2, в полной мере применим к юридическим лицам в случае акцепта ими настоящей оферты.
1.4. Компания ООО «МебельБиН» в своей работе, руководствуется Гражданским кодексом РФ, а именно: Закон РФ 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-Ф3 «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаровнадлежащего качества ,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров ,форм, габарита, фасона, расцветки или комплектации», Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. «Об утверждении правил продажи товаров по образцам», Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. № 924 « Об утверждении перечня технически сложных товаров» и другими нормативно-правовыми актами регулирующими защиты прав потребителей.
2. Оплата заказа.
2.1. Способы оплаты заказанного Товара может производиться Покупателем следующим образом:
* Оплата наличными в кассе офиса.
* Банковский перевод, через любой банк находящийся на территории России.
* Оплата на карту Сбербанка. Перевод через Мобильный банк или Сбербанк Онлайн.
* Оплата заказа для Юридических лиц на расчетный счет компании.
* Оплата в кредит.
2.2. При оплате Банковской картой через мобильный терминал банка, банковским переводом, оплата в кредит, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами, моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу при передаче Товара. Оплата заказа производиться Покупателем в Российских рублях.
2.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. Не подлежит изменению цена на уже заказанный Покупателем Товар.
2.4 Продавец имеет право аннулировать заказ, в случае если заказанный Товар не был подтверждён Покупателем в течении 3 (трёх) рабочих дней с момента его размещения.
2.5. Срок доставки Товара исчисляется со дня поступления денежных средств на расчётный счёт или в кассу Продавца.
3. Доставка и передача Товара Покупателю.
3.1. Доставка Товара Покупателю производиться по адресу, указанному им в заказе во временном интервале согласованным с Продавцом. Доставка Товара является платной услугой и осуществляется в соответствии с тарифами выбранной Вами Транспортной компанией и тарифами Продавца. Стоимость доставки, подъёма и сборки мебели оплачивается отдельно и не входит в стоимость Товара.
3.2. В случае срыва поставки (непринятие Товара Покупателем, нарушение сроков принятия Товара, отказ Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взымается стоимость доставки и возврата продавцу в соответствии с тарифами Транспортной компании и тарифами Продавца.
В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного волеизъявления Покупателя получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Покупателем и Продавцом дополнительно.
3.3. Покупатель имеет право отказаться от Товара в случае, если Продавец нарушил согласованный срок поставки Товара. Продавец обязуется вернуть Покупателю внесённую за Товар сумму в течении 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Покупателя отказа от Товара.
3.4. Продавец не несет ответственности за не своевременную доставку Товара, в случае отсутствия возможности проезда транспортных средств по адресу, указанному Покупателем при осуществлении заказа.
4. Приёмка Товара Покупателем.
4.1. Покупатель обязан принять переданный ему Товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены Товара или отказаться от исполнения договора.
4.2. Покупатель осуществляет приёмку поставленного Товара, не требующего сборки, в момент передачи Товара от Продавца к Покупателю. При этом Покупатель обязуется проверить количество, ассортимент, комплектность, а также тару и упаковку при её наличии.
4.3. Покупатель осуществляет приёмку поставленного Товара, требующего сборки, в следующие сроки:
* Если сборка Товара осуществляется Продавцом:
- в момент получения Товара и подписания товарной накладной, Покупатель принимает Товар по Количеству и комплектности;
- по качеству Товара в момент подписания акта сборки;
- по скрытым недостаткам претензии принимаются в течении всего гарантийного срока.
* Если сборка Товара осуществляется не Продавцом:
- в момент получения Товара и подписания товарной накладной, покупатель принимает Товар по количеству и комплектности;
- покупатель принимает Товар по качеству в течении 14 дней после принятия Товара и подписания товарной накладной (Товар считается принятым Покупателем, если в течении данного срока, отсутствует претензия Покупателя к качеству Товара);
- по скрытым недостаткам претензии принимаются в течении всего гарантийного срока.
5. Сборка Товара.
5.1. Под термином сборка, следует понимать, это придание Товару вида законченного изделия, обладающего известными потребительскими свойствами и готового к эксплуатации. Сборка Товара производится за отдельную плату по тарифам, компании «МебельБиН».
5.2. Сборка Товара может осуществляться как Покупателем лично, так и сотрудниками компании «МебельБин». Продавец несет гражданско-правовую ответственность перед покупателем за любой ущерб, причиненный Товару, имуществу и здоровью Покупателя или третьим лицам в соответствии с законодательством РФ, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.12\992 г. № 2300-1 с момента начала сборки и до ее завершения.
5.3. Стоимость дополнительных услуг и стоимость выезда специалиста-сборщика за пределы города Томска оплачивается отдельно.
5.4. Гарантийные обязательства продавца не распространяются на Товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами продавца), в соответствии с ГОСТ Р 16371-93.
6. Гарантия качества.
6.1 Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и устанавливаетсяс момента передачи Товара Покупателю.
6.2. На Товары, в отношении которых изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 365 календарных дней, со дня продажи.
6.3. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение всего гарантийного срока.
6.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров, в этом случае гарантийный срок указывается в описании Товара.
6.5. Требования, письменные заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством Р.Ф.
6.6. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в ходе самостоятельной доставки, доставки транспортной компанией выбранной Покупателем, подъем Товара.
6.7. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
- Невыполнения условий и правил эксплуатации купленного товара.
- Наличия на изделии механических повреждений и дефектов, выявленных Покупателем после осуществления приемки-передачи и подписания Товарного чека.
- Нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий покупателем в процессе эксплуатации.
- Нанесением ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, и т.д.
- Нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкционную особенность.
- Использования изделия в производственных целях.
- Нарушения иных условий, указанных в правилах и условиях эффективного безопасного использования мебели (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93).
- Истечения гарантийного срока на Товар.
6.8. Не является недостатком (дефектом) Товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов и природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п. На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм. Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой), также не являются дефектом.
6.9. Монитор компьютера (телевизора, планшета, мобильного телефона) в зависимости от калибровки цветовой гаммы, может искажать цвета и оттенки фотографий готовой мебели и материалов. Продавецне несет ответственность за подобные искажения.
7. Претензии и обмен на время ремонта.
7.1. В случае обнаружения недостатков технически сложного Товара, Покупателю рекомендуется для более оперативного решения проблемы обращаться в сервисный центр, перечень которых указан в гарантийном талоне Товара.
7.2. Покупатель не может возвратить Товар без получения предварительного письменного согласия Продавца.
7.3. Претензии по доставке не принимаются по истечении 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем доставки Товара Покупателю.
7.4. На период замены или ремонта Товара длительного пользования, Покупателю не предоставляется в безвозмездное пользование аналогичного товара в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55.
7.5. Любые претензии Покупателя, включая претензии в отношении недостатков товара, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде на электронный адрес: mebel-bin@mail.ru или принесены лично в офис компании «МебельБиН».
8. Условия возврата товара.
8.1. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества:
8.1.1. В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока, по своему выбору вправе:
- Потребовать замену на Товар этой же марки (этих же моделей и (или) артикула).
- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
- Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
- Отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
8.2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества:
8.2.1.После получения и оплаты Товара,возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с даты его продажи с учетом ограничений, предусмотренных п.п. 8.2.2 и 8.2.3.Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Продавец вправе удержать из суммы возврата свои расходы на доставку от Покупателя возвращенного товара. Покупатель информируется, что расходы Продавца составляют стоимость доставки до Покупателя и стоимость доставки обратно от Покупателя.
8.2.2. Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 49.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Подлежат обмену и возврату Покупателем в соответствии с п.8.2.1 только в том, случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, в также сохранена оригинальная упаковка Товара.
8.2.3. Товары ненадлежащего качества, указанные в постановлении Правительства РФ от 49.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», продаваемые только на условиях предоплаты, не подлежат возврату.
8.2.4. Покупатель не вправе отказаться от товара ненадлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
9. Порядок разрешения споров.
9.1. К договору подлежит применение законодательства Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем, возникающие в период действия договора, разрешаются путем переговоров.
9.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством российской Федерации.
10. Обработка и хранение персональных данных.
10.1. Продавец гарантирует, что хранение, обработка и использование персональных данных Покупателя производится только в странах, ратифицированных Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.
10.2. Продавец гарантирует, что персональные данные покупателя будут использованы исключительно для осуществления процесса продажи, доставки, и в случае необходимости, осуществления клиентской поддержки.
10.3. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением наших партнеров, которые участвуют в обеспечении условий договора с Покупателем.
10.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвана субъектом персональных данных.
10.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, о предоставлении скидок, на электронную почту Покупателя только с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
10.6. Акцепт настоящей оферты является доказательством получения согласия Покупателя на обработку его персональных данных.
11. Заключительное положение.
11.1. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Покупателя.
11.2. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Покупателя после размещения информации об этом на сайте https://mebel-bin.ru/ В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
